Gizlilik Politikamız – Kişisel Verileriniz Güvende

Mercan Otel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, misafirlerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu kapsamda, rezervasyon, iletişim, bilgilendirme ve hizmet süreçlerinde tarafımıza iletilen veya otomatik yollarla elde edilen kişisel veriler; yalnızca ilgili hizmetlerin sağlanması, rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari iletişim izinleri kapsamında tanıtım ve bilgilendirme yapılması amacıyla kullanılmakta; açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmamakta veya yurt dışına aktarılmamaktadır.

Mercan Otel olarak kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerinde KVKK’nın öngördüğü tüm teknik ve idari tedbirleri almakta; verilerin hukuka aykırı erişim veya paylaşım riskine karşı güvenliğini sağlamaktayız.

Misafirlerimiz, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerine ilişkin; veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve olumsuz bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahiptir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için bizimle [info@mercanotel.net / +90-286-572-68-84] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, Mercan Otel olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki kapsamda işlediğimizi bildiririz:
• Veri Sorumlusu: Mercan Otel / [15116 sokak No: 6, 17502 Güneyli/Gelibolu/Çanakkale, Türkiye, +90-286-572-68-84]
• İşlenen Kişisel Veriler: Ad-soyad, iletişim bilgileri, rezervasyon detayları, ödeme bilgileri, web sitesi kullanım verileri, müşteri talepleri ve şikayetleri.
• Veri İşleme Amacı: Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi, konaklama hizmetlerinin sunulması, iletişim ve bilgilendirme, müşteri memnuniyetinin artırılması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ticari iletişim onayı kapsamında tanıtım ve bilgilendirme yapılması.
• Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi: Kişisel verileriniz, web sitesi, telefon, e-posta ve benzeri iletişim kanallarıyla doğrudan sizden veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızdan elde edilmekte; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
• Veri Aktarımı: Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler veya hizmetin ifası kapsamında yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir; yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.
• Haklarınız: KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, başvuru veya itirazlarınızı [otel iletişim e-posta adresi / iletişim numarası] üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.